Redesign af hjemmeside: Hvornår er det tid til at bygge om?

Et redesign af hjemmeside giver mening, når din nuværende side står i vejen for det, du vil med din virksomhed. Måske kan du ikke selv rette dine ydelser. Måske skal kunderne lede efter et telefonnummer. Eller også har din virksomhed flyttet sig, mens hjemmesiden stadig præsenterer den, du var for fem år siden.

Men inden du bestiller en ny, vil jeg gerne vide, hvad der faktisk er galt med den gamle. Et nyt design skal løse noget. Ellers har du betalt for at flytte problemet ind i en pænere indpakning.

Her gennemgår jeg, hvornår en ombygning giver mening, hvad du kan beholde, og hvad du skal have styr på undervejs.

Et redesign kan være alt fra en ændring af det visuelle udtryk til en større ombygning af sider, tekster og teknik. Derfor skal du og dit bureau være enige om opgaven, før I taler om farver og skrifttyper.

Jeg skelner mellem tre niveauer:

• Mindre forbedringer: Du retter tekster, gør kontaktmuligheder tydeligere eller forbedrer enkelte sider.
• Et samlet redesign: Du ændrer design og opbygning på tværs af hjemmesiden, men beholder et brugbart teknisk grundlag.
• En ny hjemmeside: Du bygger på ny, fordi det nuværende system eller den eksisterende opbygning gør de nødvendige ændringer urimeligt besværlige.

Den dyreste løsning er ikke automatisk den rigtige. Hvis din hjemmeside fungerer godt, og kunderne finder det, de skal bruge, behøver den ikke blive udskiftet, fordi du selv er blevet træt af forsiden.

Jeg ville især undersøge en større ombygning i disse fire situationer.

Du kan ikke redigere eller udvide hjemmesiden

Du har fået en ny ydelse. Nu skal den på hjemmesiden. Men systemet tillader det ikke, eller den eksisterende opsætning gør en simpel tilføjelse til et større projekt.

Først skal vi afklare, om du mangler adgang, vejledning eller funktioner. Det kræver ikke nødvendigvis en ny hjemmeside. Hvis begrænsningerne ligger i selve løsningen, skal vi derimod vurdere, om den stadig passer til din virksomhed.

Besøgende kan ikke gennemskue dine ydelser

Du ved præcis, hvad du sælger. Det gør en ny besøgende ikke.

Hvis ydelserne ligger gemt under uklare menupunkter, eller teksterne ikke forklarer, hvem du hjælper, skal vi arbejde med præsentationen. Her kan både sidestruktur, tekst og design være en del af problemet.

Hjemmesiden giver for få relevante henvendelser

Det er et godt tidspunkt at undersøge siden. Men få henvendelser beviser ikke, at designet er forkert.

Kommer der relevante besøgende? Virker formularen? Kan kunden forstå tilbuddet? Er næste skridt tydeligt? De spørgsmål skal vi besvare, før vi beslutter os for at bygge om.

Din virksomhed har ændret sig

Et nyt navn eller logo kan være anledningen. En ny målgruppe eller en ændring i dine ydelser kan kræve endnu mere.

Hjemmesiden skal præsentere den virksomhed, kunden møder i dag. Hvis både budskaber, billeder og opbygning peger i en anden retning, giver det mening at behandle dem samlet.

Hvis teknikken fungerer, hjemmesiden kan redigeres, og strukturen overordnet passer til dine ydelser, ville jeg begynde med konkrete rettelser.

Det kan være en forside, der mangler en tydelig forklaring. En ydelsesside, hvor besøgende ikke kan finde prisen. Eller en kontaktformular, der er besværlig at bruge på mobilen.

Du behøver ikke vente med den slags, til hele hjemmesiden skal laves om.

I vores guide til optimering af hjemmesider kan du læse mere om arbejdet med at forbedre en eksisterende løsning.

Jeg vil også gerne vide, hvad hjemmesiden allerede gør godt. Sider, som giver relevante henvendelser, nyttige tekster og velfungerende funktioner skal med i vurderingen. Et redesign er ikke en oprydningsøvelse, hvor alt gammelt ryger ud.

Hos psykoterapeut Susi Rasmussen hang den gamle hjemmeside ikke godt nok sammen med det, hun skulle præsentere.

Hendes ydelser kom ikke ordentligt frem, og hendes personlighed manglede i designet. Derfor omfattede vores redesign både præsentationen af hendes arbejde og det visuelle udtryk.

Vi arbejdede med tre ting:

1. Tydeligere præsentation af ydelserne. Det skulle være lettere at få overblik over, hvad Susi tilbyder.
2. Et design med hendes personlighed. Hjemmesidens udtryk skulle afspejle hende bedre.
3. SEO i struktur og teknik. Vi arbejdede med opbygningen og den tekniske opsætning som en del af løsningen.

Det er de ændringer, vi kan beskrive. Om de også giver flere henvendelser og bedre placeringer, skal vi følge op på med data.

For mig viser opgaven, hvorfor design, tekster og teknik ofte skal tænkes sammen. Når problemet går på tværs af hjemmesiden, skal løsningen også gøre det.

Inden du ændrer eller fjerner sider, skal du vide, hvilke der får trafik, og hvilke søgninger de bliver fundet på.

Hvis en side allerede besvarer et relevant spørgsmål og bliver fundet i Google, skal den viden med i planen. En ny menu er ikke i sig selv en grund til at kassere siden.

Ændrer du sidernes adresser, skal du lave en oversigt over gamle og nye URL’er og sende besøgende videre til den relevante erstatning. Google beskriver blandt andet URL-kortlægning, permanente redirects og opfølgning i sin vejledning til flytning af sider med ændrede URL’er (Google Search Central).

Min tjekliste før lancering ser sådan ud:

• Registrér de sider, der skaffer relevant trafik og henvendelser.
• Beslut, hvilke sider du beholder, samler eller fjerner.
• Opret relevante redirects, når adresser ændres.
• Kontrollér interne links, sidetitler og overskrifter.
• Test formularer, kontaktlinks og visning på mobil.
• Kontrollér, at den færdige hjemmeside kan indekseres.
• Følg trafik, indeksering og henvendelser efter lanceringen.

Teksterne skal også gennemgås. Svarer de på kundens spørgsmål, eller fortæller de mest, hvor begejstrede I selv er for virksomheden?

Googles vejledning om hjælpsomt og troværdigt indhold (Google Search Central) lægger vægt på, at sider skal hjælpe læseren og bidrage med reel viden. Det er et brugbart udgangspunkt, når du beslutter, hvad der skal med videre.

Bed bureauet beskrive problemet, løsningen og omfanget. Du skal kunne forstå, hvad du betaler for.

Jeg ville som minimum afklare:

• Hvilke problemer skal arbejdet løse?
• Hvad beholder vi fra den nuværende hjemmeside?
• Hvem skriver tekster og leverer billeder?
• Hvem håndterer redirects, test og lancering?
• Kan du selv redigere og udvide hjemmesiden bagefter?
• Hvad koster drift og vedligeholdelse efterfølgende?

Aftal også, hvordan I følger op. Det kan være relevante henvendelser, bookinger eller gennemførte køb. Sammenlign med udgangspunktet, og tag højde for ændringer i trafik, annoncering og sæson.

Når opgaven kræver en samlet ny løsning, kan du læse om en professionel hjemmeside hos os. Her gennemgår vi, hvordan vi arbejder med design, tekst, struktur og teknik, og hvad du får med.

Jeg ville starte med at få skrevet problemerne ned.

“Den virker gammel” er svært at handle på. “Mine nye ydelser mangler, jeg kan ikke selv tilføje dem, og kontaktformularen fungerer dårligt på mobilen” giver os noget konkret at undersøge.

Er du i tvivl, kan du få en gratis hjemmesideanalyse Så har vi et grundlag for at tale om, hvorvidt du skal rette enkelte ting, redesigne eller bygge på ny.

Har du allerede besluttet dig for en ny løsning, kan du se, hvad du får med en professionel hjemmeside. Så kan vi tage snakken om, hvad din skal kunne.

• Google Search Central: Flytning af sider med ændrede URL’er
• Google Search Central: Hjælpsomt og troværdigt indhold