Lovkrav til hjemmesider – hvad skal du som virksomhed have styr på?

Når vi designer og bygger hjemmesider for kunder, skal vi ofte påminde vores kunder om de lovkrav de skal overholde.

Der findes en række lovkrav til hjemmesider, som alle virksomheder skal overholde – uanset om du driver en frisørsalon, en webshop eller et konsulentfirma. Her gennemgår vi kravene, hvad de betyder i praksis, og hvordan du let får styr på dem.

Hvorfor er lovkrav til hjemmesider vigtige?

Det handler om gennemsigtighed, tryghed og tillid. Når du overholder reglerne, signalerer du professionalisme. Samtidig undgår du bøder – og i værste fald at din side bliver lukket ned.

De vigtigste lovkrav til hjemmesider

Her er de krav, som de fleste danske firmaer skal opfylde ifølge både markedsføringsloven, e-handelsloven og databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Virksomhedsoplysninger (obligatorisk)

Du skal vise:

Firmanavn
CVR-nummer
Fysisk adresse
E-mailadresse
Telefon (hvis relevant)

Disse oplysninger skal være nemme at finde – fx i footeren eller på en “Om os”-side.

2. Privatlivspolitik og cookiepolitik

Hvis din hjemmeside bruger cookies (spoiler: det gør de fleste, men du behøver ikke. Vi gør vores bedste for at undgå cookies), skal du:

Informere brugeren om, hvilke cookies du bruger og hvorfor
Hente samtykke (via et cookie-banner)
Have en opdateret privatlivspolitik

Cookiebot eller CookieYes er gode værktøjer til at håndtere det teknisk korrekt. Vi hjælper ofte kunder med opsætningen – se vores priser og ydelser, hvis du ikke selv vil rode med opsætningen.

3. Handelsbetingelser (for webshops)

Driver du en webshop, skal dine handelsbetingelser være let tilgængelige. De skal blandt andet indeholde:

Leveringsbetingelser
Betaling og priser
Returret
Kontaktoplysninger

4. Tilgængelighed (WCAG-krav)

Offentlige institutioner har strenge krav om tilgængelighed. Private virksomheder er ikke tvunget endnu, men:

Jo mere tilgængelig din side er, jo flere kan bruge den
Det er en god investering og fremtidssikring
Google prioriterer brugervenlige sider

5. Kontaktmuligheder og hurtig adgang

Ifølge e-handelsloven skal brugeren kunne kontakte dig hurtigt og direkte. Et kontaktformular er ikke nok alene – din e-mail skal også være synlig.

Hvordan ved du, om du overholder kravene?

Tjeklisten er enkel:

✅ Er dine virksomhedsoplysninger synlige?

✅ Har du en cookie- og privatlivspolitik?

✅ Har du handelsbetingelser, hvis du sælger online?

✅ Er der synlig kontaktinformation på alle sider?

Hvis du svarer nej til én af dem, er det tid til at opdatere din side. Vi tilbyder både rådgivning og konkrete rettelser.

Sådan får du styr på lovkravene

Lav en juridisk gennemgang af dit website
Gennemgå din hjemmeside og se om din virksomhed lever op til kravene eller kontakt os.
Sørg for tydelig navigation og kontakt
Brug header/footer til kontaktinfo og links til politikker.
Opdater politikker løbende
GDPR ændrer sig, kravene til hjemmesider ændrer sig – sørg for at følge med.
Få hjælp fra fagfolk
Vi er kloge, men vi er ikke jurister eller jura eksperter. Bliver du i tvivl, bør du opsøge hjælp hos fagfolk der arbejder med lovkrav til hjemmesider.

Skal vi tjekke din hjemmeside?

Vi hjælper virksomheder med både design, funktion – og selvfølgelig overholdelse af lovkrav. Vi designer hjemmesider, der ikke kun ser godt ud, men også overholder reglerne fra start.

Skriv til os, hvis du vil have tjekket din nuværende side eller har brug for en ny hjemmeside, der er compliant fra start. Det behøver ikke være besværligt.

Kilder: